Pogledaj detaljne opise kurseva francuskog OVDE:

Politika privatnosti (Politique de confidentialité)

Poslednje ažuriranje: 6. jun 2026.

Dobro došli na sajt usavrsifrancuski.com.

Zaštita Vaših ličnih podataka mi je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljam, u koje svrhe ih koristim, koliko dugo ih čuvam i koja prava imate u vezi sa njihovom obradom.

Ova politika primenjuje se na korišćenje sajta i usluga dostupnih putem sajta usavrsifrancuski.com.

1. Rukovalac podacima

U smislu Opšte uredbe Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR), rukovalac obrade podataka je:

Sonja Đokić Petrel
La Celle-Saint-Cloud, Francuska
Email: sonja@usavrsifrancuski.com
Sajt: usavrsifrancuski.com

2. Koje podatke prikupljam

zavisnosti od načina korišćenja sajta i usluga, mogu prikupljati sledeće podatke:

Podaci koje mi dostavljate direktno

  • ime i prezime,
  • email adresu,
  • sadržaj poruka poslatih putem kontakt forme,
  • podatke potrebne za prijavu i organizaciju kursa.

Podaci koji se automatski prikupljaju

  • IP adresu,
  • informacije o uređaju i internet pretraživaču,
  • statistiku poseta sajtu,
  • podatke o korišćenju kolačića.

Napomena: Podaci o platnim karticama ne prikupljaju se niti skladište direktno na ovom sajtu.

3. U koje svrhe koristim Vaše podatke

Vaši podaci obrađuju se isključivo radi:

  • odgovaranja na Vaše upite,
  • organizacije i realizacije online kurseva,
  • komunikacije sa polaznicima,
  • slanja newsletter sadržaja (isključivo uz Vaš pristanak),
  • unapređenja funkcionalnosti sajta,
  • statističke analize korišćenja sajta,
  • ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obaveza.

Ne koristim automatizovano donošenje odluka niti profilisanje.

4. Pravni osnov obrade

Obrada podataka zasniva se na jednom ili više sledećih osnova:

  • Vašem pristanku,
  • izvršenju ugovora ili predugovornih radnji,
  • legitimnom interesu (bezbednost sajta i unapređenje usluga),
  • zakonskim obavezama.

5. Newsletter i komunikacija

Ako se prijavite na newsletter:

  • primaćete edukativni sadržaj, informacije o kursevima i novostima;
  • prijava se vrši dobrovoljno;
  • odjava je moguća u svakom trenutku klikom na link za odjavu ili slanjem zahteva na email adresu.

Za slanje newslettera koristi se servis MailerLite.

6. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi pravilnog rada i unapređenja korisničkog iskustva.

Mogu se koristiti:

  • neophodni kolačići,
  • funkcionalni kolačići,
  • statistički kolačići,
  • marketinški kolačići (isključivo uz prethodni pristanak).

Korisnik može upravljati podešavanjima kolačića putem banera za kolačiće ili podešavanja pretraživača.

7. Servisi trećih strana

Radi funkcionisanja sajta i pružanja usluga mogu se koristiti sledeći servisi:

  • WordPress – upravljanje sadržajem sajta;
  • MailerLite – newsletter komunikacija;
  • Google Analytics – analiza posećenosti;
  • Stripe – obrada online plaćanja;
  • PayPal – obrada online plaćanja;
  • Zoom – održavanje online časova;
  • hosting i email servisi neophodni za funkcionisanje sajta.

Podaci se ne prodaju trećim licima.

8. Plaćanje

Plaćanja se obrađuju preko eksternih servisa za naplatu.

Prilikom plaćanja bićete preusmereni na bezbedne platforme za obradu transakcija. Podaci o platnim karticama nisu dostupni niti se čuvaju na ovom sajtu.

9. Međunarodni prenos podataka

Određeni servisi mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora.
U takvim slučajevima primenjuju se odgovarajuće mere zaštite u skladu sa GDPR regulativom.

10. Koliko dugo čuvam podatke

  • kontakt forma — do 12 meseci od poslednje komunikacije;
  • newsletter — do odjave korisnika;
  • podaci polaznika — tokom trajanja usluge i onoliko dugo koliko zahtevaju zakonske obaveze;
  • analitički podaci — u skladu sa podešavanjima odgovarajućih servisa.

11. Vaša prava

U skladu sa GDPR regulativom imate pravo da:

  • zatražite pristup podacima,
  • ispravite netačne podatke,
  • zatražite brisanje podataka,
  • ograničite obradu,
  • ostvarite pravo na prenosivost podataka,
  • povučete dati pristanak,
  • podnesete prigovor na obradu.

Zahteve možete poslati na:
sonja@usavrsifrancuski.com

Na zahteve se odgovara u zakonskom roku od 30 dana.

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom francuskom organu za zaštitu podataka (CNIL).

12. Bezbednost podataka

Preduzimam odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe.

13. Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može povremeno biti ažurirana radi usklađivanja sa zakonskim promenama ili izmenama načina rada sajta.

Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi sa obradom podataka:

Email: sonja@usavrsifrancuski.com

Kontakt forma: www.usavrsifrancuski.com/kontakt/

Sajt: www.usavrsifrancuski.com